Покупать! По-крупному (0)

08.07.2010 10:04 |

Наши верные помощники в быту, без которых уже не мыслится нормальная жизнь, — стиральные машины, холодильники, газовые плиты — прослужившие нам верой и правдой долгие годы периодически нуждаются в обновлении. В таких случаях перед воскресенцем встаёт непростая задача: где купить крупную бытовую технику? Надежных магазинов с хорошим её ассортиментом в нашем городе очень не много. В преддверии Нового года горожане получили настоящий подарок — открылся новый большой магазин крупной бытовой техники сети «Техномир». Виталий Лащёнов, директор сети, рассказал «Городскому компасу» о том, что ждёт покупателей в новом магазине.  

Новым магазином «Техномир» расширил свои торговые горизонты до крупной бытовой техники. Что стало импульсом к этому?

До недавнего времени магазины «Техномир» специализировались на продаже мелкой бытовой техники: аудио-, видео-, компьютерного оборудования и комплектующих. Наша сеть стабильно развивалась, открывая всё новые торговые точки: например, мы расширили своё присутствие в Новлянском квартале, где уже успешно работает наш магазин в торговом центре «Вега» и открывается новый торговый зал компьютерной техники. Помимо географического расширения, появилась необходимость освоения новых сегментов рынка, в частности, сектора крупной бытовой техники. Очень часто клиенты, приходившие в наши магазины, спрашивали, где можно приобрести холодильник или стиральную машину. Нам приходилось перенаправлять их в другие магазины. То есть спектр бытовой техники, предлагаемый нами покупателям ранее, был неполным. Мы приняли решение исправить ситуацию, открыв новое направление торговли.

Где располагается новый магазин? И какую технику в нём можно приобрести?

Магазин находится на улице Советской. Там, где у нас уже есть салон компьютерной, аудио-, видеотехники, открылось дополнительное помещение — появился новый большой торговый зал, в котором представлен широкий ассортимент холодильников, стиральных машин, газовых и электрических плит, встраиваемой техники, водонагревателей и всех необходимых сопутствующих товаров, вплоть до бытовой химии.

Какова ценовая категория магазина? На покупателя с каким достатком он рассчитан?

Ценовая категория будет такой же, как и во всех наших магазинах, — мы стремимся занимать «золотую середину». То есть мы не торгуем совсем дешевой продукцией, хотя в ассортименте присутствуют и низкобюджетные, и дорогие модели, но в небольших количествах. Мы позиционируем себя как сеть магазинов средней ценовой категории для людей с умеренным достатком. Вы спросите, почему мы не торгуем совсем уж дешевым товаром? Чаще всего это некачественная продукция. Мы не торгуем сомнительными брендами, а предлагаем покупателю надежную бытовую технику по доступным ценам.

Существуют сетевые магазины, делающие ставку на одну торговую марку. Вы пойдёте их путём?

Такой политики мы никогда не придерживались и следовать ей не собираемся. Мы не делаем упор на одну торговую марку, наши магазины, и новый не исключение, — это мультибрендовые магазины, в которых представлен большой ассортимент марок и моделей.

А хватит ли торговых площадей, чтобы обеспечить широту ассортимента именно крупной бытовой техники?

Перед открытием любого магазина нами, как это практикуется всем ответственным бизнесом, всегда проводятся маркетинговые исследования. И в этот раз мы изучили предпочтения потребителей, выяснили, что хотят покупать люди, а также учли накопленный нами ранее опыт работы. В итоге, мы просчитали, что тех торговых площадей, которые мы открываем, вполне достаточно для размещения достойного ассортимента крупной бытовой техники.

В Воскресенске уже есть магазины, торгующие такой техникой, — Ваши потенциальные конкуренты. Чем планируете обойти их?

Я всегда выступал за честную конкуренцию, и какой-то агрессивный «обход» не в наших планах. Дело в том, что каждый магазин занимает свою нишу и работает в конкретной ценовой категории, в определенном сегменте брендов. Мы просто провели исследование и нашли нишу, в которой хотим работать, — торговать тем, чем не торгуют другие магазины. Конечно, пересечение товара и по моделям и по ценам не исключается, тогда начинает работать здоровая конкуренция.

Для покупателей бытовой техники на одном из первых мест по степени важности стоит вопрос о доставке товара на дом. Вы уже продумали эту услугу?

В магазинах «Техномир» не первый год действует доставка, однако, поскольку продаваемая ранее техника была не очень крупной, эта услуга была не такой востребованной покупателями. Сейчас мы готовимся к другим объемам доставки, поэтому набрали дополнительный штат водителей и грузчиков, расширили парк машин — всё это для стабильной работы службы доставки. Чтобы люди пришли в магазин, купили понравившуюся технику, а покупку им доставят по оставленному адресу.

Оплата товара тоже не праздный вопрос — кредиты, прием пластиковых карт… Что предусмотрено здесь?

Кредитные услуги, естественно, будут предоставляться. Сегодня, в условиях кризиса, люди испытывают серьезную потребность в кредитах. Поэтому мы организуем работу дополнительного кредитного специалиста, который уже прошел соответствующую стажировку. Сегодня мы сотрудничаем с несколькими банками, причем только с теми, которые предлагают адекватные условия погашения кредита и приемлемые процентные ставки. Кроме того, во всех наших магазинах принимаются к оплате и пластиковые карты. Сделано всё для удобства покупателей.

Ждём Вас в «Техномире»!

Чтобы оставить комментарий Вам необходимо зарегистрироваться или авторизоваться